목차
- 근로복지공단 토탈서비스 소개
1.1 근로복지공단 토탈서비스란?
1.2 제공되는 주요 서비스 - 근로복지공단 토탈서비스 홈페이지
2.1 홈페이지 바로가기
2.2 홈페이지 사용 방법 - 대리인 로그인 안내
3.1 대리인 로그인 절차
3.2 대리인 선임/해임 신고 - 근로복지공단 토탈서비스 모바일앱
4.1 안드로이드 앱 다운로드
4.2 아이폰 앱 다운로드
4.3 모바일 앱 기능 - 근로복지공단 토탈서비스 고객상담 연락처
5.1 업무상담
5.2 전산오류 지원 - 결론
1. 근로복지공단 토탈서비스 소개
근로복지공단 토탈서비스는 고용보험 및 산재보험 관련 각종 업무를 효율적으로 처리할 수 있는 온라인 플랫폼입니다. 이 사이트를 통해 고용·산재보험 자격 이력 내역 조회, 팩스 전송, 휴업·간병 급여 신청 등 다양한 서비스를 손쉽게 이용할 수 있습니다.
1.1 근로복지공단 토탈서비스란?
근로복지공단 토탈서비스는 고용보험과 산재보험 관련 서비스뿐만 아니라, 다양한 민원 및 서류 발급 업무를 지원하는 종합 플랫폼입니다. 이 서비스는 개인과 사업장, 대리인 등이 손쉽게 필요한 정보를 조회하고, 각종 업무를 빠르게 처리할 수 있도록 돕습니다.
1.2 제공되는 주요 서비스
- 고용·산재보험 자격 이력 내역 조회/팩스 전송
- 보험급여 지급 확인원 조회 및 팩스 전송
- 휴업 및 간병급여 청구
- 기타 50여 종의 통지서 조회 및 전송
2. 근로복지공단 토탈서비스 홈페이지
근로복지공단 토탈서비스 홈페이지는 여러 업무를 간편하게 이용할 수 있는 통합 플랫폼입니다. 회원가입 없이 바로 서비스 이용이 가능하지만, 개인화된 서비스를 원한다면 회원가입 후 로그인할 수 있습니다.
2.1 홈페이지 바로가기
근로복지공단 고용·산재보험 토탈서비스
total.comwel.or.kr
2.2 홈페이지 사용 방법
홈페이지에서는 각종 고용·산재보험 관련 서류 조회 및 팩스 전송, 급여 청구 등 다양한 기능을 제공하며, 회원가입 없이도 이용 가능합니다. 다만, 보다 효율적인 서비스 이용을 위해 로그인 후 서비스를 사용하면 더 많은 기능을 사용할 수 있습니다.
3. 대리인 로그인 안내
대리인 로그인은 사업장에 대한 업무를 대행할 때 사용됩니다. 대리인이 선임된 사업장을 확인하고 필요한 업무를 처리할 수 있습니다.
3.1 대리인 로그인 절차
- 대리인 로그인 시 공인인증서로 로그인하고, 선임된 사업장 목록을 확인합니다.
- 사업장 명단 확인이 되지 않으면, 대리인 선임/해임 신고 여부를 확인해야 합니다.
- 여전히 문제가 해결되지 않으면, 콜센터로 연락하여 도움을 받을 수 있습니다.
3.2 대리인 선임/해임 신고
대리인 선임/해임 신고는 반드시 사업장에서 처리해야 하며, 이를 통해 대리인으로서의 권한을 부여받습니다.
4. 근로복지공단 토탈서비스 모바일앱
근로복지공단 토탈서비스 모바일앱을 통해 언제 어디서든 간편하게 고용·산재보험 관련 업무를 처리할 수 있습니다. 모바일에서 제공되는 주요 기능은 서류 발급 및 급여 청구 등을 포함하고 있습니다.
4.1 안드로이드 앱 다운로드
4.2 아이폰 앱 다운로드
4.3 모바일 앱 기능
- 개인고객 서비스: 고용·산재보험 자격 이력 조회, 보험급여 지급 확인원 조회 등
- 사업장 서비스: 가입증명원 조회, 산재 요양승인/반려여부 확인 등
- 휴업/간병급여 청구 서비스: 언제 어디서든 휴업 및 간병급여를 청구할 수 있는 서비스
- 부가서비스: 모바일 사진 전송, 민원서식 팩스 전송, 사업장 관리번호 찾기 등
5. 근로복지공단 토탈서비스 고객상담 연락처
근로복지공단 토탈서비스 고객상담을 통해 다양한 지원을 받을 수 있습니다.
5.1 업무상담
- 상담 전화: 1588-0075
- 상담 시간: 평일 09:00 – 18:00
5.2 전산오류 지원
- 전산오류 지원 전화: 1833-6000
6. 결론
근로복지공단 토탈서비스는 고용·산재보험과 관련된 각종 업무를 편리하게 처리할 수 있는 온라인 서비스입니다. 홈페이지 및 모바일 앱을 통해 손쉽게 서류를 발급받고, 급여 청구 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. 회원가입 없이도 많은 기능을 이용할 수 있으며, 대리인 로그인, 모바일 앱 등의 기능으로 언제 어디서든 서비스를 이용할 수 있습니다.
홈페이지 주소: 근로복지공단 고용산재보험 토탈서비스