통신시장 유통질서 건전화 Clean ICT MArket 은 통신 유통점의 불·편법 영업행위와 통신판매 및 관련 업무종사자들의 개인정보 유출 등 여러가지 사회적 문제가 발생하고 있습니다. 이에, 우리 협회와 유/무선 통신 및 알뜰폰 사업자는 시장 자율적으로 통신시장 유통질서를 건전화하여 통신서비스 이용자의 권익이 보호되는 사회적 기반을 구축하고자 합니다.
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통신시장 유통질서 건전화
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이용자 | · 통신서비스의 안전하고 투명한 거래환경이 제공됩니다. · 통신판매사기, 명의도용, 해지거부 등에 대한 불안감을 해소할 수 있습니다. · 통신서비스 이용시 불편사항과 피해사례, 개선의견 제시 등 이용자의 적극적인 참여로 유통질서 건전화에 기여할 수 있습니다. |
통신판매사 | · 전문성 있는 판매로 통신판매 및 관련업무 종사자에 대한 신뢰도가 향상됩니다. · 신뢰도의 향상은 상담 및 거래체결의 향상으로 이어질 수 있습니다. · 통신서비스 판매 자질에 대한 자격검증으로 통신 유통점 취직에 도움이 됩니다 . |
대리점 및 승낙 판매점 |
· 유통 포털을 통한 대리점 및 승낙판매점 정보의 제공으로 대국민 홍보의 효과가 있습니다. · 이용자가 안전하고, 믿을 수 있는 통신 유통점을 쉽게 찾을 수 있습니다. · 통신 유통점에 대한 이용자의 신뢰성을 제고로 판매수익 확대가 기대됩니다. |
이통사 | · 정당한 영업행위와 전문화된 인력의 운영으로 민원이 감소하여 민원처리 비용이 절감될 수 있습니다. · 보조금 등 마케팅 비용과 시장 자율적 모니터링을 통해 유통망 관리비용 등이 감소되어 통신서비스 질 향상에 더 높은 비용 투자가 이뤄질 수 있습니다. · 향상된 통신서비스는 이용자들의 기업에 대한 이미지 제고에 도움이 됩니다. |
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